نقش ها و مسئولیت های مشاور بازاریابی و فروش

هنگامی که یک شرکت به تلاش هایی برای برون سپاری بازاریابی نیاز پیدا کرد، وقت آن است که با یک مشاور بازاریابی و فروش وارد مذاکره شود. مشاور بازاریابی و فروش یک مشاور خارج از سازمان یا شرکت است که برای ایجاد و اجرای استراتژی های بازاریابی با شرکت ها همکاری می کند. مشاور بازاریابی و فروش به ایجاد یک برنامه بازاریابی دقیق، تعیین پیام تجاری و مشخص کردن یک ترکیب مناسب در امر بازاریابی کمک می کند تا پیام اصلی شرکت یا کسب و کار را به بازار هدف برساند. اکثر مشاوران در اجرای استراتژی بازاریابی نقش دارند. آنها اغلب به نظارت بر نتایج و پیگیری های انتخاباتی کمک می کنند تا اطمینان حاصل نمایند که شرکت ها از تلاش های بازاریابی خود بهترین نتیجه را می گیرند. چه کسب و کارهای کوچک و بدون نیروی متخصص در امر بازاریابی و چه کمپانی های بزرگ با دپارتمان های اختصاصی در حوزه­ی بازاریابی، می توانند برای همکاری با یک مشاور بازاریابی و فروش اقدام کنند. استخدام یک مشاور بازاریابی و فروش می تواند:

  • مهارت و تخصص خاصی را که یک شرکت فاقد آن است تأمین کند.
  • یک دیدگاه بیرونی نسبت به چالش های داخلی ارائه دهد.
  • چشم انداز جدیدی را در مورد مشتریان یا استراتژی های بازاریابی ایجاد نماید.
  • به یک کسب و کار کمک کند تا بر روی توسعه محصول و عملکردهای کلی تمرکز کند.

پروسه ­ی بازاریابی می تواند شامل آنالیز، مدیریت و بهینه سازی موارد زیر باشد:

  • فرآیندهای شرکت و روش های مختلفی برای تعامل بخش های مختلف با یکدیگر
  • محصول (ها) – از ایجاد تا توسعه، ارتقاء، بسته بندی، ضمانت، QA ، و غیره.
  • مشتریان – شناسایی گروه ها و نیازهای آنها، ایجاد personas.
  • قیمت گذاری ها
  • تولید و توزیع محتوا، مربوط به شرکت و محصول

یک مشاور بازاریابی و فروش چه مهارت هایی باید داشته باشد؟

مشاوره بازاریابی و فروش برای فعالیت کارآمد تر با مشتریان خود به ترکیبی از مهارت های فنی نیاز دارد.

مشاوران بازاریابی برای فعالیت کارآمد تر با مشتریان خود به ترکیبی از مهارت های فنی نیاز دارند. این مشاوران باید در امور بازاریابی، تجارت، ارتباطات و روانشناسی مهارت داشته باشند. به طور کلی برخی از مهارت های تخصصی آنها شامل موارد زیر است:

  • بازاریابی آنلاین
  • بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی
  • بازاریابی غیرانتفاعی
  • کپی رایتینگ
  • تبلیغات چاپی یا تلویزیونی
  • روابط عمومی
  • بازاریابی پاسخ مستقیم

اگر کسب و کار شما در پی استخدام یک مشاور بازاریابی و فروش است، به دنبال کسی باشید که بتواند هم تفکر خلاقی را از خود نشان دهد و هم آنالیز های او عملی و نتیجه محور باشد. چنین فردی باید با رفتارهای کلی مصرف کنندگانی که مخاطبان هدف شما را تشکیل می دهند، آشنایی داشته باشد و مایل به همکاری مشترک برای دستیابی به بهترین نتایج ممکن باشد، آن هم نه فقط برای نمونه کارهای مربوط به خود بلکه برای اهداف تجاری شما.

یک مشاور بازاریابی و فروش چه کارهایی را انجام می دهد؟

یک مشاور بازاریابی و فروش می تواند هم به عنوان یک پیمانکار مستقل و هم به صورت عضوی در یک شرکت بازاریابی فعالیت کند. امروزه بسیاری از مشاوران بازاریابی در واقع کارآفرینانی هستند که تجربیات خود را طی سال ها امر فروش و فعالیت در بازار در اختیار افرادی که مشاوره می خواهند، قرار می دهند. اگر می خواهید به عنوان یک مشاور بازاریابی موفق شناخته شوید، باید هم تحصیلات داشته باشید و هم تجربه عملی در زمینه­ی بازاریابی کسب کنید و در عین حال سابقه­ی کار به صورت مستقل و مشترک نیز داشته باشید. یک مشاور بازاریابی و فروش باید در حوزه های زیر مطالعه داشته باشد:

  • بازاریابی در شبکه های اجتماعی و شناخت پلت فرم های محبوب در شبکه های اجتماعی
  • بازاریابی موتور جستجو و بهینه سازی آن
  • مدیریت اعتبار
  • مدیریت تصویر و برند
  • رفتار مصرف کننده و روانشناسی مشتری
مشاور بازاریابی و فروش برای توسعه یک برند یا ارتقاء یک محصول یا خدمات ارتباط و همکاری نزدیکی با کسب و کارهای مختلف دارد. حرفه ی آنها به گونه ای است که به کار گروهی و همکاری و همچنین کار در محیط های مختلف تجاری در پروژه هایی با اهداف و استراتژی های متنوع، نیاز دارد. انعطاف پذیری، انرژی مشترک و تفکر خلاق همه برای ایجاد یک رابطه موفق کاری بین مشاور بازاریابی و فروش و کسب و کارهای مختلف ضروری است.

یک مشاور بازاریابی و فروش چه کاری را برای کسب و کار شما انجام می دهد؟

یک مشاور بازاریابی و فروش در ایجاد یک برنامه ریزی اصولی و برپایی کمپین های تبلیغاتی در راستای فروش خدمات و محصولات بسیار هوشمندانه عمل می کند.

مشاوران بازاریابی و فروش مشخصات کلی یک طرح بازاریابی را تشخیص می دهند و مولفه های اصلی آن را برای طرح شما بهینه و اجرا می نمایند. مشاوران بازاریابی امروزه به خوبی می دانند که استراتژی های سنتی و قدیمی بازاریابی پاسخگوی نیازهای جدید شرکت ها نمی باشد و سازمان ها اگر می خواهند در رقابت های موجود در بازار دوام بیاورند باید طبق یک برنامه­ی مدون عمل کنند تا بتوانند خدمات یا محصولات خود را به خوبی به مشتریان معرفی کنند. یک مشاور بازاریابی و فروش در ایجاد یک برنامه ریزی اصولی و برپایی کمپین های تبلیغاتی در راستای فروش خدمات و محصولات بسیار هوشمندانه عمل می کند تا بتواند حداکثر سود را عاید سازمان کند و به رشد آن کمک نماید. پروسه ی نحوه­ی ارتباط با مشتریان و حفظ آنها یکی دیگر از زمینه های کاری مشاوران بازاریابی است که بر مبنای دانش و تجربه­ی عملی صورت می گیرد. خلاقیت و نوآوری هایی که در نتیجه­ی تفکر یک مشاور در سازمان اعمال می شود گاهی از صدها گزارش مدیریتی برای سازمان شما مفید تر است. زیرا فعالیت های خلاقانه موجب کاهش در هزینه های شما و بهینه تر شدن شرایط می شود و در عین حال یک مزیت رقابتی برای کسب و کار شما به حساب می آید.

منابع:

یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش در چه راستایی عمل می کند؟

سازمان ها و کسب و کارهای مختلف برای ماندگاری در عرصه ی رقابت در بازار نیاز به مشاوره بازاریابی و فروش دارند.

کسب و کارهای مختلف بدون داشتن یک استراتژی بازاریابی منسجم و با دقت برنامه ریزی شده، وقت، پول و منابع تبلیغاتی، محتوا و خدمات خود را هدر می دهند. در ابتدای امر، یک استراتژی بازاریابی عالی نیاز به یک شیرجه عمیق در میان مخاطبان مورد هدف و رفتارهای آنها دارد.

یک استراتژی کامل و جامع شامل آنالیز رقبا، اهداف قابل ردیابی برای همه کارزارها، و بهینه سازی مداوم است. اگر استراتژی بازاریابی شما تحت یک فناوری تنظیم نگردد، محصولات، خدمات و مشتری های شما تغییر می کنند، پس بی گمان داشتن یک استراتژی موفق در بازار اهمیتی کمتر از یک ستاره درخشان ندارد.

سازمان ها و کسب و کارهای مختلف برای ماندگاری در عرصه ی رقابت در بازار نیاز به مشاوره بازاریابی و فروش دارند تا بتوانند با ایجاد مزیت رقابتی برند خود را توسعه داده و روز به روز فروش خود را گسترش دهند. یک تیم استراتژی بازاریابی به عنوان پایگاهی برای مشاوره بازاریابی و فروش به طور خلاصه در زمینه های ارائه شده در زیر می توانند به سازمان ها و کسب و کارهای مختلف کمک کنند تا:

  • اهداف، چشم اندازها و مزیت های تجاری خود را به روشنی مشخص کنند.
  • مخاطبان اصلی هدف خود و جایی که می توانند به آنها برسند را مشخص نمایند.
  • چگونگی تاثیر افزایش یا کاهش هزینه ها بر نتایج بازار را درک کنند.
  • برند تجاری خود را به طور کلی مورد ارزیابی قرار دهند.
  • به شما نشان دهند که چگونه استراتژی های بازاریابی رقیبان می توانند موفق یا ناکام باشند.
  • برنامه ریزی و اجرای یک استراتژی خبره را پیشنهاد می کنند.
  • زمینه های فعالیت های رقبای شما در صنعت را به طور دقیق آنالیز می کنند.
  • به روزرسانی های استراتژیک مداومی را برای منعکس کردن تغییرات ارائه می نمایند.
  • اندازه گیری ROI و نکات بهینه سازی را ارائه می کنند.
  • فرآیندهای پیچیده بازاریابی را با زبانی گویا و شفاف برای شما ساده سازی می نمایند.
  • مبارزات انتخاباتی در حال انجام را پیگیری و نظارت می کنند.

یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش به کار عملی که انجام می دهد اعتقاد دارد.

یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش به کار عملی که انجام می دهد اعتقاد دارد و در حالی که نمی تواند کار خود را تضمین کند، می داند که باید برای موفقیت سازمان همواره به صورت خستگی ناپذیر کار کند تا نتایج عالی را به مشتریان خود ارائه نماید. پیشنهاد می کنیم برای اطمینان از تبحر یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش سابقه­ی کاری آنها را در ارتباط با مشتریان پیشین خود مورد مطالعه و ارزیابی قرار دهید.

در مشاوره بازاریابی و فروش محتوا و فرآیند طراحی چگونه کار می کند؟

مانند تمام استراتژی های خوب، روند مشاوره بازاریابی و فروش با کشف و دریافت واقعیت ها در طول جلسات اولیه مشاوره شروع می شود. تیم مشاوره در مورد شرکت شما، اهداف، نقاط قوت و ضعف آن اطلاعات بیشتری کسب می کند. آنها با مخاطبان هدف شما آشنا می شوند و رفتارهای خرید آنها را به صورت میکروسکوپی مورد ارزیابی قرار می دهند. تیم مشاوره بازاریابی و فروش همچنین استراتژی های رقیبان کوچک و بزرگ شما را بررسی می کند و بر مبنای اطلاعاتی که کسب کرد، یک استراتژی انعطاف پذیر در جهت رشد و توسعه­ی کسب و کار شما ارائه می کند.

چه زمانی شما به مشاوره بازاریابی و فروش احتیاج پیدا می کنید:

  • زمانی که قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارید.
  • زمانی که قصد دارید اهداف مشخصی را در استراتژی های خود اعمال کنید.
  • زمانی که نیاز به یک برنامه استراتژیک بازاریابی با اهداف کوتاه مدت و بلند مدت دارید.
  • زمانی که برای اندازه گیری موفقیت کاری خود، به نظارت بر معیارهای کلیدی نیاز دارید.
  • زمانی که تعریف معیارهای کلیدی برایتان روشن نیست. (مواردی مانند نسبت تبدیل معاملات به فروش ، ترافیک وب سایت ، تعامل در شبکه های اجتماعی ، تماس های دریافتی یا پیام های ورودی ، حاشیه سود و …)
  • زمانی که می خواهید روابط  وفادارانه با مشتریان موجود را بهبود ببخشید.
  • زمانی که تمایل به گسترش کار خود در بازارهای نو و جذب مشتری های جدید دارید.
همچنین بخوانید  عوامل موثر بر راندمان مدیریت

به طور کلی یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش با تجربه در زمینه بازاریابی به خوبی موجب بهبود هزینه ها در کسب و کار شما خواهد شد.

تیم مشاوره بازاریابی و فروش با تجربه در زمینه بازاریابی به خوبی موجب بهبود هزینه ها در کسب و کار شما خواهد شد.

بررسی برخی از نقش ها و مسئولیت های تیم مشاوره بازاریابی و فروش:

  • شناسایی فرصت های جدید برای تعامل با مشتریان موجود و جدید
  • ارزیابی مواد بازاریابی موجود، شبکه های اجتماعی و تبلیغات و تعیین چگونگی اینکه مشتریان هدفمند فروش ایجاد می کنند یا خیر.
  • ایجاد یک نام تجاری برای شرکت، شناسایی مزیت های رقابتی یک شرکت و چگونگی برجسته سازی آن.
  • اگر آسیب یا اتفاقی برای اعتبار یک شرکت رخ داده است، مشاوره باید بتواند برند تجاری را کنترل کند – به اصطلاح کنترل آسیب را بررسی نماید.
  • حداکثر سازی ارزش مشتری از طریق ایجاد رویه ای برای بازگشت مکرر مشتریان.
  • درگیر کردن مشتری از طریق شبکه های اجتماعی ، ایجاد کمپین های نوآورانه در رسانه های مختلف.
  • به کارگیری پلت فرم های محتوایی مانند وب سایت ، وبلاگ و صفحات مختلف در شبکه های مجازی.
  • نوشتن محتوا های کاری با توجه به کلمات کلیدی بهینه سازی موتور جستجو جهت به دست آوردن رتبه های بهتر در موتور های جستجو.
  • مدیریت و توسعه­ی کمپین های بازاریابی ایمیلی و شبکه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی موبایل و غیره.
  • بررسی و پیگیری آنالیز  معیارهای موفقیت و دستیابی به نتایج بهینه.

همانطور که مشاهده می کنید نقش های تیم های مشاوره و بازاریابی کاملاً متنوع است، به همین دلیل آگاهی لازم در مورد حوزه­ی کاری آنها کمک می کند تا متوجه شوید که کدام مهارت های آنها متناسب با نیازهای شما می تواند عمل کند.

منابع:

مشاوره بازاریابی و فروش

یکی از مهم ترین بخش هایی که باید در کسب و کار خود به آن دقت کنید مشاوره بازاریابی و فروش  است. اینکه شما بتوانید بیزینس خود را به عنوان یک کار موفق معرفی کنید در واقع به گسترش آن کمک خواهد کرد. هم اکنون بی از نیم قرن از زمانی که مشاوره فروش بازاریابی ایجاد شده است می گذرد و جهان کنونی بیش از پیش به این مفهوم نیاز دارد.

اصطلاح مشاوره بازاریابی و فروش زمانی به کار می رود که شما به عنوان یک مدیر، از شخصی می خواهید که کار شما را به دیگران معرفی کند. این فرد در واقع مشاور بازاریابی و فروش نام دارد که کار گسترش و توسعه کسب و کار شما را بر عهده خواهد داشت. بدون شک اینکه شما به یک فرد در این زمینه اعتماد کنید به آسانی نخواهد بود و شما نمیتوانید بدون هیچگونه پیشینه قبلی در این بخش اقدام به استخدام یک شخص کنید. مشاوره بازاریابی و فروش شامل بخش های مختلفی می شود که در اینجا به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

مشاوره بازاریابی و فروش شما را به اوج خواهد رساند!

اینکه گفته می شود اگر شما شخصی را برای مشاوره بازاریابی و فروش شخصی استخدام کنید به شما کمک می کند تا راه های مختلف فروش را بدانید. ممکن است که شما به عنوان مدیریت یک شرکت از این نکته که چه روشی می تواند برای شما مفید باشد آگاه نباشید و همین امر هم میتواند برای شما مشکل ساز باشد. امروزه بازاریابی و همچنین فروش صحیح جز بخش هایی به شمار می آید که شما نمی توانید آن را نادیده بگیرید. اگر شما هم مدیر عامل یک شرکت هستید، به طور حتم در بخش مدیریت در زمره افرادی هستید که در این کار تبحر دارید اما این دلیل نمی شود که در امر مشاوره بازاریابی و فروش هم خبره باشید. بهتر است کار را به کاردان بسپارید تا دچار مشکل نشوید.

روش فروش مناسب برای شما کدام است؟

مشاوره بازاریابی و فروش شامل راه هایی است که به شما کمک می کند روش صحیح برای ارائه خدمات خود را پیدا کنید. اگر شما کسب و کاری دارید که به فروش لباس مشغول می شود، علاوه بر اینکه میتوانید از فروش حضوری استفاده کنید، میتوانید از فروش غیرحضوری هم بهره مند شوید و کار خود را به تمامی افرادی که علاقه مند هستند نشان دهید. از سوی دیگر، اگر کسب و کار شما بومی است و باید افرادی را در اطراف خود برای کار پیدا کنید میتوانید از راه های دیگری برای فروش محصولات خود استفاده کنید. در هر صورت، مشاوره فروش و بازاریابی به شما کمک خواهد کرد که راه صحیح را انتخاب کنید.

مشاوره بازاریابی چیست؟

تاکنون شما را با مشاوره بازاریابی و فروش آشنا کرده ایم اما اگر بخواهید مشاوره بازاریابی را به تنهایی توضیح دهید چه خواهید گفت؟

در سال های اخیر، اینکه بازارهای تولیدی توسط افراد بسیار زیادی احاطه شده است و رانت و رقبای زیاد باعث کاهش کسب و کارهای داخلی شده اند میتوان گفت که بدون حضور مشاوره فروش و بازاریابی و به خصوص بازاریابی دوام آوردن در این بازار غیرممکن است.

مدیرانی که در این بخش کار می کنند اما نیاز به دانش، مهارت و همچنین تخصص بازاریابی دارند تا بتوانند شیوه هایی را استفاده کنند که کاملا برای این کار مناسب است. البته این روزها، عده ای افراد سودجو هم با استفاده از اهمیت این موضوع اقدام به کلاهبرداری می کنند و خود را به جای متخصصین در این زمینه معرفی می کنند. مشاوره بازاریابی می تواند شامل یک گروه خبره در این زمینه باشد و هم میتواند شامل یک فرد باشد که تحصیلات خود را در این زمینه به اتمام رسانده است. اینکه شما به عنوان یک مدیر با وظایف فردی که به عنوان مشاوره فروش و بازاریابی استخدام می کنید آشنا باشید به شما کمک می کند که شرکت شما سوددهی بیشتری باشد، این در حالی است که انتخاب فرد نادرست ممکن است تماما برای شما ضرر آفرین باشد و بهترین راه این است که شما نهایت دقت را در استخدام این فرد به کار ببرید.

استخدام مشاوره بازاریابی و فروش

چگونه از مشاوره بازاریابی و فروش برای سوددهی کمک بگیرید؟

اگر شما هم به دنبال استخدام فردی به عنوان مشاوره بازاریابی و فروش هستید، باید بدانید که این فرد باید مهارت های بسیاری داشته باشد که از جمله آنها می توان به مهارت های خلاقیتی اشاره کرد. فردی که میخواهید کار مشاوره بازاریابی و فروش را برعهده داشته باشد باید تمامی راه هایی را که شما میتوانید توسط آن کسب و کار خود را گسترش دهید در اختیار شما قرار دهد. این فرد، اگر از راه های قدیمی استفاده کند شما را دچار مشکل خواهد کرد چرا که این راه ها قبلا استفاده شده اند و نتایج هم از آن ها عاید شده است و ممکن است که دیگر برای شما پاسخگو نباشند.

اگر میخواهید مشاوره بازاریابی و فروش را به بخش های شرکت خود اضافه کنید، این کار را به صورت اصولی انجام دهید و هرآنچه که نیاز است را ایجاد کنید تا بتوانید بیزینس خود را جهانی کنید. مشاوره فروش و بازاریابی در عین اینکه میتواند آسان باشد اما هرگونه خطا و اشتباه میتواند شما را با مشکلات جدی در این زمینه رو به رو کند پس بهتر است که استخدام فرد مورد نظر را با انواع تست های روانشناسی در این زمینه انجام دهید و همچنین مصاحبه را فراموش نکنید. مشاور را بسنجید و از صحت مدارک او نیز اطمینان حاصل کنید تا بتوانید بیزینس خود را به سود بیشتر برسانید.

مشاوره مدیریت بازاریابی و فروش:

در بسیاری از سازمان ها طرز فکر غالب در مورد بازاریابی و افزایش فروش همچنان بر مبنای ویزیت و بازاریابی بصورت سنتی و B2B می باشد در صوریکه در قرن حاضر بازاریابی بعنوان یکی از ارکان اصلی هر سازمان تلقی می گردد و بدون بازاریابی دقیق ، اصولی و علمی عملا شرکت در بازار رقابت عقب خواهد افتاد و امکان رقابت با سایرین را نخواهد داشت در این میان مشاوره بازاریابی و فروش نقش بسیار پررنگی برای توسعه بازار و افزایش فروش در هر سازمان خواهد داشت.

لذا امروزه این مقوله تحت عنوان مشاوره مدیریت بازاریابی و فروش و یا مشاوره بازاریابی و فروش محتوی و علوم فراوان مدیریتی و علمی را به خود اختصاص داده است که هریک از زیر مجموعه های این مقوله خود دارای یک فرآیند کامل حتی در قالب یک یا چند پروژه می باشد.

اطلاعات برای سازمان یک منبع جمعی است، و به اندازه سرمایه، کار و دانش اهمیت دارد و برای تصمیم گیری به کار می رود و از این رو کیفیت آن باید بالا باشد. مشاوره مدیریت در حوزه بازاریابی و فروش،  به تاثیر اطلاعات در تصمیم گیری اذعان دارد و  اثر اطلاعات کم کیفیت را بر عملکرد سازمان معکوس می داند.  از طرف دیگر سازماندهی مطلوب افراد در هر سازمان از وظایف و فعالیت های مدیریت آن سازمان است. مشاوره مدیریت، اصول سازماندهی و ساختار مند کردن یک سازمان بر طبق نیازهای خاص سازمان را یک ضرورت اصلی میداند.

مشاوره مدیریت تغییرات سازمانی وسیعی را ایجاد می کند، بر افراد اثر میگذارد و سبک کاری آنها را تغییر میدهد، یک کاتالیزور که  برای اجرای درست در سازمان و میسر شدن اهداف سازمان به دقت به عوامل انسانی می پردازد. در واقع مدیریت جدید به سمت علم گرایش دارد تا هنر

 مشاوره مدیریت  و دستیابی به آرمانهای مشترک:

مدیریت فرایند برنامه ریزی، سازماندهی، تامین نیروی انسانی، هماهنگی و کنترل تلاشهای اعضای سازمان و به کارگیری تمامی منابع دیگر برای دستیابی به آرمانهای معین و مشترک سازمان است. مدیر در فرایند مدیریت برای انجام فعالیت ها جهت دستیابی به اهداف مشترک فوق، از مهارتهای انسانی، منابع مادی و روشهای علمی استفاده می کند. فرایند مدیریت را رفع مداوم تعارض های مختلف می دانند. هر نوع فعالیت مدیر با تنشهای انسانی، تعارض آرمانها، تعارض بین منابع جایگزین، تعارض زمان در زمان حال و آینده، تعارض رویکردها و روشها و تعارض انتخابها روبه رو است. فرایند مدیریت با مدیریت تعارض ها سروکار دارد و مدیر در زمان اعمال مدیریت خود در حیطه برنامه ریزی، سازماندهی، تامین نیروی انسانی، هماهنگی و اعمال کنترل از ابزارها،  فنون و مهارتهای گوناگون استفاده می کند. برای اینکه این فرایند به طور موثر به انجام برسد مشاوره مدیریت به عنوان یک ضرورت مطرح می شود.

مشاوره مدیریت پروراندن مهارت و هنر مدیریت:

کاربرد اصول مدیریت در محیطی که موقعیت خاص ان درک شده است. شیوه کار مدیریت است. دور شدن از اصول مدیریت به خاطر توجه به موقعیت و همزمان عدم تضعیف ان اصول هنر و مهارت مدیریت است. مدیر  حرفه ای قادر خواهد بود از نظریه و اصول مدیریت آگاهی کامل داشته باشد تا بتواند آنها را در محیط به کار ببندد.

تامین نیروی انسانی عبارت است از به کار گماردن افراد در پستهای موجود در ساختار سازمان، در این کار باید نیازهای نیروی انسانی هر شغل یا مرکز فعالیتی تعیین شود. مشاوره مدیریت حرفه ای راهکارهای مناسبی برای تعیین نیروی انسانی مورد نیاز و متخصص ارائه می دهد. علاوه بر تامین نیروی انسانی، نیروهایی در محیط شکل میگیرند که بر عملکرد مدیریتی تاثیر می گذارند،  این نیروها می توانند در درون یا بیرون سازمان باشند و مستقیم یا غیر مستقیم بر فرایند مدیریت تاثیر گذارند. و مدیر باید روشهای مناسبی برای مقابله با این نیروها داشته باشد. اگر چه محیط داخلی تا حدودی در کنترل است اما محیط خارجی در حیطه کنترل مدیر نیست و از آنجا که تاثیر محیط خارجی بر عملکرد مدیر به اثبات رسیده شناخت و درک محیط، لازم و ضروری می باشد. پنج بخش اقتصادی، فنی، اجتماعی، سیاسی و اخلاقی در مباحث مشاوره مدیریت فروش و بازاریابی جایگاه ویژه ای دارند.

مشاوره مدیریت و  تغییر تقاضای مشتریان:

مشتریها به ویژه زمانی که سازمان در بازار خرید فعالیت می کند بر شرایط حاکم هستند، در دنیای رقابت امیز پیش بینی رفتار مشتریان دشوار است، تغییر در تقاضا با رشد و فناوری به وقوع می پیوندند. علاقه مشتری به کالاها همواره یکسان نیست. تغییر سیاست های کاری برای تطبیق با تغییرات تقاضای مشتری وظیفه دشوار مدیر است. البته پیش بینی صحیح این تغییرات برای اتخاذ اقدامات مدیریتی، جهت هماهنگی با وضعیت تغییر یافته همیشه ممکن نیست ولیکن نقش پررنگ مشاوره مدیریت حرفه ای را نمی توان انکار کرد.

مشاوره مدیریت به موضوع سیستم کنترل مدیریت تاکید دارد، و کنترل را فرایندی می داند که مدیران به واسطه آن مطمئن می شوند فعالیت های واقعی با فعالیت های برنامه ریزی شده برای دستیابی به آرمانهای مشترک و معین هماهنگ هستند، تا به موقع به انحرافات از برنامه پی ببرند و پیش از،  از دست دادن زمان اقدامات اصلاحی اتخاذ نمایند.

یک سیستم کنترل موثر دارای :

  • ساز و کار هشدار سریع
  • کنترلهای راهبردی
  • بازخورد
  • واقع گرا
  • معیارهای معنی دار در ارتباط با حوزه های کاری

مشاوره مدیریت و کنترل کانالهای توزیع:

شاید یکی از مهمترین دلایل موفقیت شرکت ها در بازاریابی خارجی، کنترل و مدیریت  صحیح در کانالهای توزیع است. به همین دلیل انتخاب استراتژی صحیح در توزیع می تواند شرکت را به هدفهایش برساند.

باید افراد، ابزار و روشهای مناسب توزیع گزینش شوند. و در ادامه باید بازاریابان ماهر و متخصص در توزیع به کار گرفته شوند. مشاوره فروش و بازاریابی به عنصر توزیع به عنوان یکی از مباحث بازاریابی و فروش تاکید خاصی دارد. و اقدامات زیر را لازم می داند:

  • بهبود کیفیت توزیع با انگیزه های مادی و غیر مادی
  • افزایش مکانیزم کنترل کانالهای توزیع

از آنجایی که ساختار سیستم توزیع هر کشور تحت تاثیر مراحل رشد اقتصادی، سطح درآمد مصرف کنندگان کیفیت تجهیزات زیربنایی، فرهنگ و نظام حقوقی و قانونی قرار دارد  لذا برای مدل سازی ساختار حرفه ای کانالهای توزیع بین المللی انجام مشاوره مدیریت ضروری به نظر می رسد.

توزیع وسیع، توزیع انحصاری  و توزیع برگزیده هر یک استراتژی خاص خود را می طلبد بنابراین شرکت باید اشنایی کاملی با سیستم های توزیع در کشوری که کالا را عرضه می کند داشته باشد. بدین معنا که در ارتباط با کالایی که عرضه می شود چه سیستم توزیعی حکمفرماست. .یا اینکه کانالهای توزیعی که در آنجا مورد استفاده قرار می گیرند چند مرحله ای هستند و از چه واسطه هایی تشکیل می شوند.

مشاور بازاریابی و فروش:

شرکت هایی که سهم کمی از کل بازار را در اختیار دارند،  می توانند با یک مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای به طور هوشمندانه جاهای خالی بازار و خلاء های بازار را شناسایی کنند و سودآوری زیادی به دست آورند.

زیرا شرکت هایی که فعالیت خود را بر اساس تجربه و آگاهی بازاریابی و فروش پیش می برند سرانجام  به قدری نسبت به مشتریان هدف خود آگاهی پیدا می کنند که توانایی برآورده ساختن نیازهای مشتریان را  بیشتر از دیگر شرکت ها  به دست می آورند. در نتیجه به خاطر همین مزیت اضافی شرکت های پر کننده ی خلاء،  می توانند درصد قابل ملاحظه ای را به عنوان سود بر هزینه بیافزایند.

سالهاست که بسیاری از شرکت ها به بازاریابی بین المللی مشغول شده اند و در این مسیر استفاده از مشاور بازاریابی و فروش را برای رسیدن به اهداف خود قطعی می دانند. در حالیکه شرکت ها نیازمند ورود به بازارهای خارجی و رقابت در آن هستند باید آگاه باشند که مخاطرات این کار هم زیاد است.( مسایل و مشکلات پول های خارجی، شرایط ورود،  مقررات سایر کشورها،  هزینه های زیاد انجام اصلاحات در کالا و ارتباطات و ….) برای غلبه بر مخاطرات این مسیر و شیوه بهتر رقابت در بازار جهانی و یا داخلی، بهبود و اصلاح مستمر و مداوم  و گسترش فعالیت ها در راستای اهداف و استراتژی شرکت امری ضروری می باشد.

مشاور بازاریابی و فروش و غلبه بر مخاطرات احتمالی:

این احتمال وجود دارد که شرکت برای برخورد مناسب با افراد خارجی درک درستی از راه و رسم،  فرهنگ یا دانش کسب و کار خارجی  نداشته باشد و یا ممکن است همین شرکت فاقد مدیران باتجربه بین المللی باشد.
 و اگر اطلاع ناکافی از رجحان مشتریان خارجی و مقررات خارجی را به این مخاطرات اضافه کنیم خواهیم فهمید مشاور بازاریابی و فروش در این مسیر کمک شایانی خواهد بود.

مشاور بازاریابی و فروش و تصمیم در مورد انتخاب بازار خارجی:

شرکت ها برای ورود به بازارهای خارجی باید اهداف و سیاست های بازاریابی بین المللی خود را تعریف کنند. بیشتر شرکت ها هنگام ورود به این بازارها محافظه کارانه عمل می کنند. و عواملی چون هزینه های تعدیل و انطباق کال، ا و ارتباطات،  هزینه های ورود، کنترل بازار، شمار جمعیت و میزان درآمد و رشد را مد نظر قرار می دهند.

 مشاور بازاریابی و فروش قادر است جذابیت یک کشور را برای ورود با عواملی چون درامد،  جمعیت،  کالا،  اوضاع سیاسی و جغرافیایی بسنجد.

مشاور بازاریابی و فروش و تصمیم در مورد نحوه ورود به بازار خارجی:

خط مش هایی چون  صادرات غیر مستقیم،  صادرات مستقیم،  صدور مجوز،  تولید قراردادی، صدور حق امتیاز، مشارکت، سرمایه گذاری مستقیم  … معایب و مزایای خاص خود را دارند. توانمندی های شرکت نکته مهمی است که در انتخاب خط مشی ورود دخالت بسزایی دارد.

جا دارد در این مبحث به موضوع خدمات نیز اشاره ای داشته باشیم. مشغله ذهنی شرکت های ارائه کننده خدمت خوب، مشتری می باشد.

  • رعایت استاندارهای کیفی بالا
  • درک صحیح از مشتریان هدف و تامین نیازهای آنان تا حدی که وفاداری دائمی مشتریان را در پی داشته باشد.
  • استفاده مداوم از ابزارها بر نظارت در عملکرد خدمات و…

مشاور بازاریابی و فروش بر روشهای بهبود سطح بهره وری خدمات:

  • ارائه کنندگان خدمت در عرصه جهانی باید با مهارت بیشتر و بروز به فعالیت خود ادامه دهند
  • به بهای از دست رفتن بخشی از کیفیت، کمیت ارائه خدمات را افزایش دهند
  • صنعتی کردن ارائه خدمات با استفاده از ماشین آلات و تجهیزات و استاندارد کردن روش تولید در صورت امکان
  • طراحی یک خدمت کاراکتر
  • مجهز شدن به استفاده از توان فن اوری، این اقدام نه تنها باعث صرفه جویی های زمانی و اقتصادی می شود بلکه بهره وری کارکنان خدماتی را دو چندان می کند.
  • در نهایت  شرکت های ارائه کننده خدمات به عنوان یکی از عناصر مهم در بازار برای ارائه هرچه بهتر نیازمند مشاور فروش و بازاریابی می باشند.
  • و در نهایت  افزایش سطح آگاهی،  بهبود تصویر ذهنی،  و یا ایجاد رجحان در بازار هدف،  از اهداف ارتباطات بازاریابی می باشد.

بازاریابی یک فرایند مدیریتی و اجتماعی است، این تعریف بر مفاهیم اساسی بازاریابی رابطه مند تاکید دارد، بازاریابی رابطه مند ایجاد رابطه رضایت بخش بلند مدت است که مشاور بازاریابی و فروش راهکارهای موثری برای آن در نظر میگیرد. بازاریابی رابطه، هزینه و زمان انجام معاملات را به نحو چشمگیری کاهش می دهد و در صورتی که همراه با موفقیت باشد، انجام مبادلات نیاز به مذاکره و گفتگو نداشته و به انجام امور جاری تبدیل می شود. حاصل و نتیجه نهایی بازاریابی رابطه مند ایجاد یک دارایی منحصر به فرد برای شرکت خواهد بود که شبکه بازاریابی نام دارد. این شبکه برای رسیدن به اهداف بین المللی شرکت بسیار حائز اهمیت است. شرکت، مشتریان، کارکنان، عرضه کنندگان، توزیع کنندگان، خرده فروشان و …. که شرکت با آنها روابط اقتصادی سودآور متقابلی ایجاد می کند. در این راستا علاوه بر مشاور فروش و بازاریابی مدیریت بازاریابی نیز که عبارت است از تجزیه و تحلیل، طرح ریزی، اجرا و کنترل برنامه های تعیین شده، برای فراهم آوردن مبادلات مطلوب با  بازارهای مورد نظر  به منظور دستیابی به اهداف سازمان و یا شرکت نقش پر رنگی ایفا می کند و در جهت یابی شرکت در بازار تلاشی آگاهانه خواهد داشت،  تلاشی که منجر به کسب نتایج مطلوب با بازارهای هدف شود. گرایش سازمان ها و یا شرکت ها به  گرایش تولید، گرایش کالا، گرایش فروش، گرایش بازاریابی،  گرایش بازاریابی اجتماعی می تواند فلسفه وجودی سازمان ها و یا شرکت ها برای هدایت فعالیت بازاریابی بین المللی باشد.

مشاوره بازاریابی و فروش:


مشاوره بازاریابی و فروش با هدف بهره وری مناسب، کاهش تداخل و تعارضات درون سازمانی، تعیین سود و فایده قابل انتظار و ارتقا سودآوری مجموعه و خدمات عارضه یابی انجام می شود.
نگرش سیستمی بیان می دارد که جهان بر پایه مبانی زیر استوار است:
تصور ارگانیک: تصوری که ارگانیسم را در مرکز طرح ادراکی آدمی قرار می دهد
کل نگری: هر پدیده را به منزله موجودی زنده، دارای نظم دارای روابط باز با محیط، خود تنظیم و هدفمند در نظر می گیرد.
مدل سازی: بر این مبنا ادراک از پدیده های واقعی را بر پدیده های واقعی منطبق می کند.
بهبود شناخت: آنچه که فرد مشاهده می کند خود واقعیت نیست بلکه ادراک وی از واقعیت است.
بنابراین این نوع تفکر روش قابل اعتماد تری برای شناخت پدیده های پیچیده است.

حال تاثیر نظریه عمومی سیستمها بر سازمانها و مشاوره بازاریابی و فروش را بررسی می کنیم:
در واقع فقط از طریق شناخت آگاهانه سازمان به منزله یک سیستم است که مدیر می تواند بر پیچیدگی سازمانی که باید آن را اداره کند، واقف شود.
کاربرد نظریه سیستم ها در طراحی اهداف سازمان، ساختار کارها، ساز و کارهای کنترل، محیط، وابستگی و تعامل بین اجزا، اداره خرده سیستم ها، ورودی ها و نحوه پردازش و خروجی های سازمان به شدت حائز اهمیت است.
مشاوره بازاریابی و فروش با دیدگاه تفکر سیستمی، خطر محدود شدن مدیر به یک وظیفه را برطرف کرده، او را مجبور می سازد تا سایر عوامل داخلی و خارجی و سایر خرده سیستم ها را تحت مدیریت خود قرار دهد. شناسایی این عوامل برای سازمانها ضرورت دارد، زیرا سازمان بدون همکاری با سیستمهای موجود در خارج از مرزهای خود نیاز مبرم دارد که باید با مشاوره بازاریابی و فروش حرفه ای این امر به بهترین شکل ممکن مشخص شود.
تفکر سیستمی در مشاوره بازاریابی و فروش ارتباط بین اهداف کلان سازمان و اهداف فرد فرد اعضای سازمان را در یک راستا قرار می دهد، زیرا این نوع تفکر به صورت کل به سازمان خیره می شود و تلاش خود را برای رسیدن به اهداف کلان مشخص شده بسیج می کند.
آگاهی سازمان از وابستگی موجود بین خود و محیطش و نیاز به اطلاعات مستمری که از محیط دریافت می کند بهره وری و ارتقا فعالیت سازمان را در پی خواهد داشت.

چهارچوب سودمند نگرش سیستمی در مشاوره بازاریابی و فروش:


این نگرش به مدیران و اعضای سازمان کمک می کند تا بتوانند سازمان و اجزاء درهم پیچیده آن را به بهترین نحو درک کنند.
مشاوره بازاریابی و فروش مبتنی بر نگرش سیستمی، بیان می دارد مدیران باید اطلاعاتی را کسب کنند که موجب افزایش توان سازمان در تشخیص میزان نیاز به کنترل عوامل خارجی مختلف شده، امکان طراحی استراتژی مناسب برای نفوذ بر ان عوامل را افزایش دهد، و به کارگیری منابع موثر و مفید، میزان دسترسی به منابع استعداد مدیریتی را می طلبد، این امر در گرو مشاوره صحیح مدیریت محقق خواهد شد.
جایگاه ویژه رفتار مصرف کننده در مشاوره بازاریابی و فروش بسیار قابل توجه است. زیر سیستم های نظیر انسان، و سازمان های بزرگ نمونه هایی واقعی از سیستمهای احتمالی پیچیده هستند. زیرا که حالتهای رفتاری و عملکردی متغیری دارند. یک سازمان نیاز مبرم به شناخت عملکرد دولت، عملکرد رقبا در بازار، تامین کنندگان و گروه هدف مشتریان خود دارد. تجزیه و تحلیل عوامل بالا در مشاوره بازاریابی و فروش نتیجه بخش خواهد بود.
عوامل حیاتی موفقیت در سازمان به صنعتی که سازمان به آن تعلق دارد، استراتژی رقابتی وضعیت صنعت، و محل جغرافیایی سازمان به عوامل محیطی و ترکیب جمعیت و عوامل موقتی وابسته است حال آنکه یک مشاوره صحیح و پر قدرت می تواند سازمان را در مسیر واقعی و اصلی خود قرار دهد.
فرایند بازاریابی در نظریه سنتی با طراحی کالا اغاز می شود و با فروش کالا به پایان می رسد. ولیکن در نظریه جدید بازاریابی در آغاز فرایند برنامه ریزی قرار دارد، نظریه جدید به جای تاکید و توجه بر ساخت و فروشندگی، ایجاد فایده و فایده سازی برای گروه مشتریان بر پایه رفتار مصرف کننده مد نظر قرار می گیرد. قسمت بندی، هدف گیری و جایگاه یابی، اساس بازاریابی استراتژیک را تشکیل می دهد. در مراحل بعدی تولید کالا، تولید خدمات، قیمت گذاری، توزیع، نیروی فروش، تبلیغات پیشبرد فروش و رسانه ای، مرحله به مرحله در مرکز توجه قرار می گیرند. برای کامل تر کردن این نظریه، مفاهیمی چون به حداقل رساندن نقایص و معایب، به حداقل رساندن زمان بهبود و اصلاح کالا، مد نظر قرار می گیرد.


در مشاوره بازاریابی و فروش تصمیماتی اساسی:


در هزینه های بازاریابی، ترکیب عناصر بازاریابی، و اختصاص بودجه به بازاریابی در ارتقا بهره وری و سودآوری سازمان بسیار موثر قلمداد می شود. تناسب بین خط مشی بازاریابی سازمان و شرایط بازار در مفهوم کنترل استراتژیک تعریف میشود. برنامه بازاریابی یکی از مهم ترین داده های فرایند بازاریابی است.
مشاوره بازاریابی و فروش با تکیه بر برنامه بازاریابی:
برنامه بازاریابی با محتوای وضعیت کنونی بازار، تجزیه و تحلیل فرصت ها و تهدیدها، تعریف اهداف مالی سازمان، تعیین خط مشی بازاریابی مبتنی بر اهداف کلان سازمان، تعیین صورت وضعیت پیش بینی سود و زیان، حل تعارضات درونی سازمانی، تعیین ساختار صنعتی محیط و توزیع درآمد و در نهایت عارضه یابی و… از طرح های ویژه مشاور بازاریابی و فروش می باشد.
اشاره به بحث روان شناختی، سبک زندگی مصرف کننده، تطبیق شخصیت محصولات با شخصیت مصرف کنندگان، و در یک کلام قسمت بندی رفتاری می تواند نقطه شروع مناسبی برای قسمت بندی بازار شود.
سپس مباحثی چون تخصص در کالا، تخصص در بازار و یا پوشش کامل بازار با انتخاب بازاریابی غیر تفکیکی و یا بازاریابی تفکیکی در مشاوره بازاریابی و فروش با دیدگاه نگرش سیستمی مورد توجه بازاریابان می باشد.

برای اینکه بتونیم در مورد اهمیت مشاوره بازاریابی و فروش با هم حرف بزنیم حتما تا حالا تو اطراف خودتون افراد و شرکتهایی رو دیدید که کارخانه تولیدی یا مجموعه خدماتی دارند و در حوزه کاری خودشون افراد بسیار متخصص و توانمند و با انصافی هستند اما از لحاظ درآمد و فروش آنچنان که باید ( در مقایسه با توانمندیشون ) شناخته شده نیستند و وضعیت اعتباری و مالی مناسبی ندارند.

و البته همه ما افراد و شرکتها و محصولاتی رو می شناسیم که توانمندی و کیفیت گروه قبلی رو ندارند اما از لحاظ فروش و اعتبار و شناخته شده بودن تو سطح بسیار بالاتر و غیر قابل مقایسه ای قرار دارند.

خب می دونید دلیلش چیه ؟؟

خوش شانسی ، آدم خوب و دلپاک بودن ، آدم دست بخیر بودن ، مثبت اندیش بودن ، دعای خیر پدر ومادر …؟؟؟؟ بله همه اینا ممکنه درست باشه اما ما در مورد این موارد متخصص نیستیم و هر کس اعتقادات خودشو در این مورد داره اما در چیزی که ما متخصص هستیم و موضوع صحبت ماست فرق این افراد موفق با گروه اول در بازاریابیشون هست ، قطعا در دنیای امروز شما اگر درست بازاریابی کرده باشید برندتون بیشتر شناخته خواهد شد و با ارائه حداقل های کیفی می تونید  کسب و کار موفق تری داشته باشید.

استراتژی STP چیست و در مشاوره بازاریابی و فروش چه کاربردی دارد ؟

استراتژی STP

برنامه ریزی بازاریابی و فروش

برای بازاریابی و فروش شما ابتدا باید مانند یک تیم ورزشی برنامه و استراتژی داشته باشید و سپس به تامین کالا / خدمات بپردازید. در این راستا بررسی و مشخص کردن برخی از موارد ضروری است .

بخش بندی

بخش بندی (Segmentation)

در حوزه بازاریابی وفروش یکی از موارد ضروری بعد از مشحص کردن استراتژی مشخص کردن بخش مخاطب بازار برای تمرکز بر روی آن برای فروش محصولات / خدمات به آنهاست .

هدفگذاری

هدفگذاری (Targeting)

شما برای اینکه بتوانید به میزان فروش مناسب خود برسید باید در ابتدا برای میزان و حجم کالایی-پولی خود برنامه ریزی کنید در غیر اینصورت ممکن است با فروش بیش از حد توان (ازدست دادن فروش و از بین رفتن اعتبار کاری) یا کمتر از سود متعارف(ضرر وزیان) مواجه شوید که هر دو برای سازمان ضرر است .

جایگاه یابی

جایگاه یابی (Positioning)

شما برای رسیدن به فروش بلندمدت و قابل برنامه ریزی نیاز دارید تا جایگاه سازمان و محصولات / خدمات خود را در بین رقبا و بازار (مصرف کنندگان) مشخص نمایید در غیر اینصورت در آینده امکان رقابت را از دست خواهید داد و شکست خواهید خورد.

یکی از روشهای شناساندن کالا یا محصول به مصرف کننده،  تبلیغات است. مشاوره بازاریابی و فروش با تاکید بر تبلیغات صحیح، موجب رونق تجارت و افزایش سطح کیفیت کالا می شود. در بازاریابی بین الملل تبلیغات به عنوان یکی از پر قدرت ترین ابزارهای مدیریت مشاوره بازاریابی و فروش است. شرکت ها به ویژه شرکت های چند ملیتی که در بازارهای بین المللی فعالیت دارند، سرمایه گذاریهای عمده ای در تبلیغات انجام می دهند. تبلیغات بازرگانی وسیله تسریع حرکت کالاها و خدمات از نقطه تولید به مصرف است.

تبلیغات و مشاوره فروش و بازاریابی:

تبلیغات دارای آثار مثبتی در تولید و فروش کالا و تشویق مردم به مصرف است. نقش تبلیغات در بازاریابی بین الملل، از ابعاد گوناگون از جمله هدفهای تبلیغات، انواع تبلیغات، روشهای موثر تبلیغات و ویژگیهای رسانه های تبلیغات از موضوعات مهم و قابل بحث در مشاوره بازاریابی و فروش می باشد. و همچنین روابط عمومی نیز به عنوان جزیی از نظام تبلیغاتی در شرکت های بازرگانی بررسی می شود. البته آنچه در اینجا مورد بحث است تبلیغاتی است که مستلزم مخارجی می باشد.

تبلیغات فقط به منظور شناسایی نیست، بلکه نقش بزرگ ان یادآوری و تشویق مصرف کننده است. موسسات بازرگانی هرگز بی نیاز از تبلیغات نیستند، زیرا فروش هرگز به نقطه اشباع نمی رسد. اهداف تبلیغات:

ازدیاد نوع مصرف: سعی در اینکه نوع مصرف متنوع گردد

ازدیاد مقدار خرید: کالاهای کوچک را میتوان در بسته های بزرگ چندین عددی فروخت که در مصرف کل موثر است چون دیرتر تمام می شود

ازدیاد مدت مصرف: کالاهای فصلی را می توان در تمام سال مصرف کرد

ازدیاد تکرار مصرف، جلب نسل جدید، و…..

 اثرات تبلیغات در مشاوره بازاریابی و فروش:

تبلیغات دارای سه اثر بسیار مهم است:

  • اول ایجاد احتیاج
  • دوم ازدیاد فروش
  • سوم ایجاد واحدهای عظیم صنعتی و بازرگانی

حال به طور خلاصه و مفید به توضیح هر اثر می پردازیم:

تبلیغات مکرر باعث ایجاد میل و احتیاج در جامعه می شود و افراد، علاقه مند به داشتن چیزهایی می شوند که در گذشته نسبت به ان بی اعتنا بوده اند.

نتیجه مسلم اثر تبلیغات ازدیاد فروش و تولید است که باعث کم شدن مخارج تولید می شود. زیرا در تولید زیادتر هزینه ساخت واحد کمتر می شود.

ازدیاد فروش، باعث ایجاد موسسات بزرگ تولیدی و بازرگانی می شود که برای اداره امور خود به مدیران لایق و مهندسان و کارمندان تحصیلکرده احتیاج دارند و در نتیجه سطح معلومات و درآمدها بالا  می رود.

در نهایت مشاوره بازاریابی و فروش حرفه ای و تخصصی اثر اقتصادی تبلیغات را اینگونه بیان می کند:

تبلیغات باعث ایجاد میل به داشتن اشیاء یا خدمات می شود و تشدید میل، ایجاد احتیاج می کند. ایجاد میل و احتیاج به صورت تغییرات در سلیقه، آداب و رسوم، اعتقادات و خلاصه طرز زندگی مردم بروز می کند. پس نتیجه می شود که نمی توان منکر شد که تبلیغات نقش بسیار مهمی را در مباحث مشاوره بازاریابی و فروش به خود اختصاص داده است. و این اثرات باعث تغییر منحنی تقاضا بهای کالاها و خدمات مختلف می شوند.

مشاوره بازاریابی و فروش در انواع تبلیغات:

تبلیغات بر اساس هدف آن به سه دسته تقسیم می شوند: اطلاع، ترغیب، یادآوری

  • تبلیغات اطلاعی: در مراحل اولیه ورود کالا به بازار هدف از این نوع تبلیغات به وجود آوردن شناخت تقاضای اولیه است.
  • تبلیغات ترغیب کننده: این نوع تبلیغات در مرحله رقابت موثر است بعضی از تبلیغات ترغیب کننده به صورت تبلیغات مقایسه ای اجرا می شوند که عملکرد دو یا چند کالا را به مصرف کنندگان نشان می دهند و آنها را به انتخاب ترغیب می کنند.
  • تبلیغات یادآوری: در مرحله بلوغ کالا اهمیت بسیاری دارد و منظور از آن این است که مصرف کننده را به تفکر در مورد کالا وادار می کند و کالا را در ذهن مصرف کننده زنده نگه می دارد.

 مشاوره بازاریابی و فروش و روشهای اجرای تبلیغات در بازاریابی بین الملل:

کشورهای مختلف نه تنها به زبانهای متفاوت تکلم می کنند بلکه تفاوتهای اساسی بین شرایط اقتصادی، مذهب فرهنگ، محیط زندگی و مقررات دولتی آنها وجود دارد با این وجود تلاش در راه ارتباطات بازاریابی باید موفق باشد تا با این بازارهای متفاوت، ارتباط برقرار کرده و با ایجاد حس اعتماد و اطمینان در انها سازمان و کالاهای خود را به آنها معرفی کند. تبلیغات یکی از راههای برقراری ارتباط بین المللی است. فشردگی رقابت در بازارهای صادراتی، باعث مشکل تر شدن ارتباط خواهد شد. گذشته از این میزان استقبال مردم از رسانه های گروهی یک کشور نیز باعث دشوارتر شدن ارتباط بازاریابی صادراتی است. مشکل دیگر این است که در برخی از کشورهای جهان سوم تعداد سازمانهای تبلیغاتی بسیار محدود بوده و در مواردی اصلا وجود ندارد.

  • بررسی بازار
  • تهیه طرح تبلیغاتی
  • انتخاب رسانه، عقد قرارداد
  • فعالیت های ترویج فروش
  • فعالیت های روابط عمومی
  • از طریق یک موسسه تبلیغاتی
  • از طریق دو یا تعدادی موسسه تبلیغاتی
 مشاوره بازاریابی و فروش هدف تبلیغات شرکتهای صنعتی  را معرفی شرکت و ایجاد تصویر ذهنی خوب از آن در ذهن مشتریان تعریف می کند. بدیهی است ایجاد تصویر ذهنی مثبت و جلب اعتماد نسبت به شرکت باعث ایجاد اعتماد مشتریان به تمام کالاهای شرکت می شود.

آمیخته تبلیغاتی، مرکب از چهار عنصر آگهی، فروش شخصی، ارتقاء فروش و روابط عمومی است. بسته بندی را هم می توان جزیی از آمیخته تبلیغاتی محسوب کرد. بسته کالا به کمک رنگ نوشته های روی بسته و تصویر جلب توجه می کند و پیامی ابلاغ می کند که می تواند ایجاد علاقه کند و مصرف کننده را به خرید کالا ترغیب نماید. مشاوره بازاریابی و فروش نقش موثر بسته بندی را در موفقیت فروش کالا به شدت پر رنگ دانسته و راهکارهای خاص و حرفه ای را برای سهولت در مصرف و جلب مصرف کننده در نظر میگیرد.

انواع استراتژی های بازاریابی

آنسوف (1957) چهار استراتژی برای رشد تجارت را شناسایی کرد. این چهار استراتژی همچنین چهار نوع اساسی از برنامه های بازاریابی و انواع سرمایه گذاری ها و فعالیت های مرتبط با هر یک را مشخص می کند. استراتژی ها با توجه به اینکه محصولات جدید یا موجود و بازارهای جدید یا موجود تمرکز دارند ، تعریف می شوند.یک مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای می تواند استراتژی مناسبی برای هر سازمانی تعریف کند.

1. استراتژی نفوذ در بازار

وقتی یک شرکت تمرکز بر فروش محصولات فعلی خود به مشتریان فعلی دارد ، یک استراتژی نفوذ در بازار را دنبال می کند. فعالیت های بازاریابی که در این نوع برنامه های بازاریابی غالب خواهد بود فعالیتهایی است که بر افزایش وفاداری مشتریان موجود تأکید دارد تا در مقابل از دست دادن مشتریان در برابر رقبا آسیب پذیر نباشند و در جذب مشتریان رقبا ، افزایش دفعات استفاده از محصول و تبدیل افراد غیر استفاده کننده به مصرف کننده محصولات /خدمات خود موفق باشند.

افزایش آگاهی از طریق ارتباطات بازاریابی و افزایش در دسترس بودن از طریق توزیع گسترده فعالیت های رایج بازاریابی در این نوع برنامه ها است. شناسایی موارد استفاده جدید و کاربردهای جدید برای یک محصول ممکن است دفعات استفاده را افزایش دهد یا کسانی که مصرف کننده نیستند را به مصرف کننده تبدیل کند. به عنوان مثال ، کمپین تبلیغاتی آب پرتقال با عنوان “این فقط برای صبحانه نیست” تلاش برای گسترش استفاده بود. اگر چنین آزمایشی منجر به خریدهای مکرر شود ، ممکن است از تبلیغات قیمت برای تشویق مشتریان رقبا برای استفاده از محصول شرکت استفاده شود. 

برنامه های وفادارسازی می تواند در حفظ مشتریان موجود بسیار موثر باشد. این استراتژی با اتکا به آنچه شرکت از قبل به خوبی می داند – محصولات موجود و مشتریان موجود ، خطر را کاهش می دهد. این همچنین یک استراتژی است که در آن سرمایه گذاری در بازاریابی می بایست سریعتر برگردد زیرا این سرمایه گذاری بر اساس منابع موجود در ارتباط با مشتریان خود و دانش محصول است.

2. استراتژی توسعه بازار


از تلاش ها برای گسترش فروش از طریق فروش محصولات فعلی در بازارهای جدید ، به عنوان استراتژی توسعه بازار یاد می شود. چنین تلاشهایی ممکن است شامل ورود به بازارهای جدید جغرافیایی مانند بازارهای بین المللی باشد. ایجاد آگاهی از محصول و توسعه کانال های توزیع فعالیت های اصلی بازاریابی است. ممکن است برای مطابقت بهتر با نیازهای بازار محلی ، برخی اصلاحات محصول لازم باشد. به عنوان مثال ، همانطور که رستوران های فست فود به بازارهای بین المللی منتقل شده اند ، اغلب منوهای خود را تغییر داده اند تا با ترجیحات غذایی مشتریان در بازارهای محلی مطابقت بیشتری داشته باشد. گسترش بازار جدید با یک محصول موجود خطراتی را به همراه دارد زیرا بازار جدید برای شرکت چندان شناخته شده نیست و شرکت و محصولات آن در بازار شناخته شده نیستند. بازگشت سرمایه گذاری های بازاریابی در چنین استراتژی به دلیل زمان لازم برای ایجاد آگاهی ، توزیع و آزمایش محصولات ، بیشتر از استراتژی نفوذ در بازار خواهد بود.

3. استراتژی توسعه محصول

ایجاد محصولات جدید برای فروش به مشتریان موجود ، استراتژی توسعه محصول ، یک استراتژی بازاریابی رایج در بین شرکت ها است که می تواند از روابط خود با مشتریان موجود استفاده کند. به عنوان مثال ، تاکسی آنلاین اسنپ توانسته است از روابط خود با مشتریان سفر خود برای فروش خدمات مربوط به رستوران و سوپر مارکت و بلیط مسافرتی و… نیز استفاده کند. فعالیتهای تحقیق و توسعه نقش غالب در این استراتژی را دارند. ممکن است زمان لازم برای تولید و آزمایش محصولات جدید طولانی باشد ، اما به محض تولید یک محصول ، ایجاد آگاهی ، علاقه و در دسترس بودن باید نسبتاً سریع باشد زیرا شرکت در حال حاضر با مشتریان رابطه دارد. استراتژی توسعه محصول همچنین خطرناک تر از استراتژی نفوذ در بازار است زیرا حداقل ، تولید با کمترین هزینه قابل قبول برای مشتری ممکن نیست ، یا محصول تولید شده مطابق با نیازهای مشتری نیست.

4. استراتژی متنوع سازی(تنوع بخشی)

یک استراتژی متنوع سازی شامل ورود محصولات جدید به بازارهای جدید است. این واقعاً ایجاد یک تجارت کاملاً جدید است. که پرریسک ترین استراتژی ها است و احتمالاً بیشترین زمان را برای انتظار برای بازگشت سرمایه لازم دارد.

استراتژِی های بازاریابی

مشاوره بازاریابی و فروش

مشاور بازاریابی و فروش

در صورتیکه شما در حوزه بازاریابی و فروش احتیاج به مشاوره و راهنمایی دارید از همین جا شروع کنید.