گواهینامه ایزو چیست و چه کاربردی دارد؟

گواهینامه ایزو چیست ؟ یک استاندارد بین المللی است که تضمین می کند همه ی محصولات و خدمات به شکل ایمن، مطمئن و با کیفیت خوب ارائه می شوند.در این مورد مثال های زیادی می توان زد مثلا شرکتی که تولید کننده خودکار می باشد در صورت پیاده سازی و دریافت گواهینامه ایزو تمام خودکار های آن باید برای کشیدن خط به اندازه حداقل یک طول مشخص جوهر داشته باشند . و این یک مثال از تضمین کیفیت یکسان برای همه محصولات تولید شده است.

من در سال های اولیه دولت اصلاحات در پایان نامه یک دانشوی ایرانی در هند مورد جالبی خواندم که بد نیست برای شما بگویم ایشان در توصیف بحث ایزو که در آن زمان به نسبت تازه و جدید بود برای تشریح از اصطلاح ایزوتوپ که فرآیند مولکولی بر اساس ترکیب عناصر یکسان می باشد برای تفهیم موضوع استفاده نموده بود- مترجم مهرشاد افلاک خمامی 

گواهینامه ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو یک استاندارد بین المللی است که تضمین می کند همه ی محصولات و خدمات به شکل ایمن، مطمئن و با کیفیت خوب ارائه می شوند. این استانداردها در واقع ابزارهای استراتژیکی هستند که استفاده از آنها در اهداف کسب و کاری موجب کاهش هزینه، خطا و افزایش بهره وری می گردد. در واقع گواهینامه ایزو به شرکت ها و کسب و کارهای مختلف جهت دسترسی به بازارهای جدید و حضور بیشتر در این بازارها و در نتیجه تسهیل تجارت آزاد کمک می کند.

سازمان بین المللی ایزو چیست؟

در یک بازار جهانی فرآیند بازرسی و حفظ تعادل بسیار اهمیت دارد. به این معنی که حفظ ثبات و کیفیت در صنایع و کشورها دشوار خواهد بود و استانداردهای بین المللی به حفظ سطح شرایط موجود کمک می کنند. یکی از این سازمان ها ISO است. گواهینامه ایزو تأیید می کند که یک سیستم مدیریتی، فرآیند تولید، خدمات یا رویه مستند سازی، کلیه الزامات استاندارد سازی و تضمین کیفیت را دارا است. ISO (International Organization for Standardization) یا سازمان بین المللی استاندارد یک سازمان بین المللی مستقل و غیر دولتی است که استانداردهای لازم را برای اطمینان از کیفیت، ایمنی و کارآیی محصولات، خدمات و سیستم ها ایجاد می کند.

همچنین بخوانید  فرایند مشاوره مدیریت، به عنوان بنیان عملی بهبود سازمان

کاربرد کواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو در بسیاری از زمینه های صنعت، از مدیریت انرژی و مسئولیت های اجتماعی گرفته تا دستگاه های پزشکی وجود دارد. استانداردهای ISO برای اطمینان از ثبات در کار بوجود آمده اند. هر گواهینامه دارای استانداردها و معیارهای جداگانه ای است و به صورت عددی طبقه بندی می شود. به عنوان مثال، گواهینامه ایزو که در حال حاضر در Mead Metals وجود دارد، ISO 9001: 2008 است. سازمان ایزو از طریق اعضایی که در اختیار دارد، متخصصانی را تربیت می کند که به صورت داوطلبانه و بر مبنای توافق هایی که با پروسه ی تغییرات و نوآوری سازگار است، دانش و توسعه ی استانداردهای بین المللی را اجرا می کنند.

استاندارهای مختلف ایزو

ایزو ۹۰۰۰

ایزو بیش از ۲۲۰۰۰ استاندارد مختلف برای کالاها ، خدمات و فرایندها منتشر کرده است. در بین این موارد رایج ترین استاندارد ها خانواده ایزو ۹۰۰۰ است که استانداردهایی برای اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات هستند و همواره در حال بهبود می باشند. در سال ۲۰۱۸ ، نسخه فعلی ISO 9001: 2015 است که می تواند توسط هر کسب و کاری مورد استفاده قرار گیرد. این مساله با هشت اصل اولیه تجارت سروکار دارد:

  1. تمرکز مشتری
  2. رهبری
  3. مشارکت مردم
  4. رویکرد فرآیند
  5. رویکرد سیستم نسبت به مدیریت
  6. پیشرفت متداوم
  7. رویکرد واقعی نسبت به تصمیم گیری
  8. روابط تأمین کننده سود متقابل

ایزو ۱۴۰۰

خانواده ISO 14000 برای مدیریت محیط زیست است. این استاندارد الزاماتی را در جهت حفاظت از محیط زیست و جلوگیری از آسیب های وارد شده از سوی شرکت ها به محیط زیست تعیین کرده است. استاندارد ISO 14000 همچنین می تواند تنظیم کننده ی بسیار خوبی در جهت قوانین و مقررات دولتی در حیطه ی محیط زیست باشد زیرا الزامات این استاندارد فراتر از قوانین و استانداردها در سطح ملی است. 

همچنین بخوانید  مشاوره گواهینامه ایزو برای شرکت نوردو لوله سمنان

خانواده ISO 14000 برای مدیریت محیط زیست است.

سایر استانداردها که برای صنایع یا بخش های خاص طراحی شده اند، شامل موارد زیر می باشند:

  • ISO 13485 برای دستگاه های پزشکی
  • ISO / TS 29001 برای صنعت نفت و گاز
  • ISO / IEC 90003 برای مهندسی نرم افزار
  • ISO 17582 برای سازمان های انتخاباتی دولت
  • ISO 18091 برای دولت های محلی

مستندات مربوط به هر یک از این استانداردها، که مشخص کننده این است که چه مواردی برای توافق مورد نیاز است، می تواند از ISO یا از یک فروشنده مجاز خریداری شود.

دریافت گواهینامه ایزو

ایزو خود به تنهایی سازمان ها را تأیید نمی کند. برای صدور گواهینامه ایزو ، شما باید با شخص ثالثی تماس بگیرید که سازمان شما را مورد بررسی قرار دهد و مشخص کند آیا فرایندها، محصولات و خدمات شما معیارهای ISO را برآورده می کند یا خیر. اکثر شرکت ها با صدور گواهینامه ISO 9001 شروع می کنند که در واقع پایه و اساس اکثر استانداردهای دیگر ISO است.

هزینه گواهینامه بسته به اندازه شرکت شما متفاوت است. این روند تا یک سال یا بیشتر طول می کشد. سازمان هایی که می توانند گواهینامه ایزو را به شرکت شما ارائه دهند، دارای معیارهایی هستند که توسط کمیته ارزیابی  تطبیق ISO (ISO’s Committee on Conformity Assessment) یا CASCO تهیه شده اند و باید به آنها پایبند باشند. شما ممکن است سازمانی را انتخاب کنید که توسط CASCO در  برآورده کردن الزامات اعتبار یافته است،

با این حال ISO اذعان می کند که همه مؤسسین صدور مجوز نیاز به اعتبار CASCO ندارند. هنگامی که شرکت شما گواهینامه ایزو را دریافت کرد، به شما گواهی نامه ای از سازمان صدور گواهی داده می شود تا نشان دهد که محصولات یا خدمات شما از استانداردهای دقیق ISO پیروی می کند، بنابراین می توانید از آنها هنگام ارائه پیشنهاد برای قراردادها یا در تبلیغات خود به مشتریان استفاده کنید.    

همچنین بخوانید  مشاوره مدیریت و برایان تریسی

مزایای استفاده از گواهینامه ایزو:

  • ایزو محصولات و خدمات را ارزیابی می کند و آنها را با معیارهای اثر بخش می سنجد.
  • از دوباره کاری جلوگیری می کند.
  • موجب کاهش هزینه های پروسه ی تولید می شود.
  • برای کمپانی های مختلف و مشتریان برون مرزی، تعهد ایجاد می کند.
  • سازمان ها و کسب و کارهای مختلف را متعهد به ارائه و تولید خدمات و محصولات با کیفیت می کند.
  • توان رقابتی بین رقبا را با گسترش تولیدات افزایش می دهد.

نتیجه گیری:

گواهینامه ایزو معیاری از جنس وزن و اندازه گیری است و در طی پنجاه سال گذشته مجموعه ای بزرگ از استانداردها را ایجاد کرده است. این استاندارد ها طیف گسترده ای از محصولات از لوازم و تجهیزات پزشکی تا حتی اسباب بازی را شامل می شوند و با جلب اعتماد مشتریان، به ایجاد جهانی ایمن تر کمک می کند.  

منابع:

https://smallbusiness.chron.com/iso-certification-43217.html

https://www.meadmetals.com/blog/what-exactly-is-iso-certified-and-what-does-it-mean

4 دیدگاه

  1. علی گفت:

    سلام
    ایا برای دریافت گواهینامه ایزو باید مراحل خاصی رو طی کنیم؟

    • admin گفت:

      با سلام
      بله برای دریافت گواهینامه ایزو باید ابتدا وضعیت موجود شما در مقایسه با الزامات استاندارد مشخص و در قالب یک گزارش ارائه و سپس بر مبنای آن آموزش های لازم در سطح سازمان انجام و مستندسازی آغاز گردد و پس از آن اجرای سیستم طراحی شده آغاز گردد.

  2. زهرا گفت:

    سلام
    چند شرکت صادر کننده ایزو رو معرفی می کنید

    • admin گفت:

      با سلام
      بله شرکتهای RWTUW, IMQ ,SGS, البته شرکتهای دیگری هم هستند که اخیرا با تاییدیه سازمان ملی استاندارد ایران در این زمین هارائه خدمات می دهند .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *