یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش در چه راستایی عمل می کند؟
یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش در چه راستایی عمل می کند؟
سازمان ها و کسب و کارهای مختلف برای ماندگاری در عرصه ی رقابت در بازار نیاز به مشاوره بازاریابی و فروش دارند.
کسب و کارهای مختلف بدون داشتن یک استراتژی بازاریابی منسجم و با دقت برنامه ریزی شده، وقت، پول و منابع تبلیغاتی، محتوا و خدمات خود را هدر می دهند. در ابتدای امر، یک استراتژی بازاریابی عالی نیاز به یک شیرجه عمیق در میان مخاطبان مورد هدف و رفتارهای آنها دارد. یک استراتژی کامل و جامع شامل آنالیز رقبا، اهداف قابل ردیابی برای همه کارزارها، و بهینه سازی مداوم است. اگر استراتژی بازاریابی شما تحت یک فناوری تنظیم نگردد، محصولات، خدمات و مشتری های شما تغییر می کنند، پس بی گمان داشتن یک استراتژی موفق در بازار اهمیتی کمتر از یک ستاره درخشان ندارد. سازمان ها و کسب و کارهای مختلف برای ماندگاری در عرصه ی رقابت در بازار نیاز به مشاوره بازاریابی و فروش دارند تا بتوانند با ایجاد مزیت رقابتی برند خود را توسعه داده و روز به روز فروش خود را گسترش دهند. یک تیم استراتژی بازاریابی به عنوان پایگاهی برای مشاوره بازاریابی و فروش به طور خلاصه در زمینه های ارائه شده در زیر می توانند به سازمان ها و کسب و کارهای مختلف کمک کنند تا:
- اهداف، چشم اندازها و مزیت های تجاری خود را به روشنی مشخص کنند.
- مخاطبان اصلی هدف خود و جایی که می توانند به آنها برسند را مشخص نمایند.
- چگونگی تاثیر افزایش یا کاهش هزینه ها بر نتایج بازار را درک کنند.
- برند تجاری خود را به طور کلی مورد ارزیابی قرار دهند.
- به شما نشان دهند که چگونه استراتژی های بازاریابی رقیبان می توانند موفق یا ناکام باشند.
- برنامه ریزی و اجرای یک استراتژی خبره را پیشنهاد می کنند.
- زمینه های فعالیت های رقبای شما در صنعت را به طور دقیق آنالیز می کنند.
- به روزرسانی های استراتژیک مداومی را برای منعکس کردن تغییرات ارائه می نمایند.
- اندازه گیری ROI و نکات بهینه سازی را ارائه می کنند.
- فرآیندهای پیچیده بازاریابی را با زبانی گویا و شفاف برای شما ساده سازی می نمایند.
- مبارزات انتخاباتی در حال انجام را پیگیری و نظارت می کنند.
یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش به کار عملی که انجام می دهد اعتقاد دارد.
یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش به کار عملی که انجام می دهد اعتقاد دارد و در حالی که نمی تواند کار خود را تضمین کند، می داند که باید برای موفقیت سازمان همواره به صورت خستگی ناپذیر کار کند تا نتایج عالی را به مشتریان خود ارائه نماید. پیشنهاد می کنیم برای اطمینان از تبحر یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش سابقهی کاری آنها را در ارتباط با مشتریان پیشین خود مورد مطالعه و ارزیابی قرار دهید.
در مشاوره بازاریابی و فروش محتوا و فرآیند طراحی چگونه کار می کند؟
مانند تمام استراتژی های خوب، روند مشاوره بازاریابی و فروش با کشف و دریافت واقعیت ها در طول جلسات اولیه مشاوره شروع می شود. تیم مشاوره در مورد شرکت شما، اهداف، نقاط قوت و ضعف آن اطلاعات بیشتری کسب می کند. آنها با مخاطبان هدف شما آشنا می شوند و رفتارهای خرید آنها را به صورت میکروسکوپی مورد ارزیابی قرار می دهند. تیم مشاوره بازاریابی و فروش همچنین استراتژی های رقیبان کوچک و بزرگ شما را بررسی می کند و بر مبنای اطلاعاتی که کسب کرد، یک استراتژی انعطاف پذیر در جهت رشد و توسعهی کسب و کار شما ارائه می کند.
چه زمانی شما به مشاوره بازاریابی و فروش احتیاج پیدا می کنید:
- زمانی که قصد راه اندازی یک کسب و کار را دارید.
- زمانی که قصد دارید اهداف مشخصی را در استراتژی های خود اعمال کنید.
- زمانی که نیاز به یک برنامه استراتژیک بازاریابی با اهداف کوتاه مدت و بلند مدت دارید.
- زمانی که برای اندازه گیری موفقیت کاری خود، به نظارت بر معیارهای کلیدی نیاز دارید.
- زمانی که تعریف معیارهای کلیدی برایتان روشن نیست. (مواردی مانند نسبت تبدیل معاملات به فروش ، ترافیک وب سایت ، تعامل در شبکه های اجتماعی ، تماس های دریافتی یا پیام های ورودی ، حاشیه سود و …)
- زمانی که می خواهید روابط وفادارانه با مشتریان موجود را بهبود ببخشید.
- زمانی که تمایل به گسترش کار خود در بازارهای نو و جذب مشتری های جدید دارید.
به طور کلی یک تیم مشاوره بازاریابی و فروش با تجربه در زمینه بازاریابی به خوبی موجب بهبود هزینه ها در کسب و کار شما خواهد شد.
تیم مشاوره بازاریابی و فروش با تجربه در زمینه بازاریابی به خوبی موجب بهبود هزینه ها در کسب و کار شما خواهد شد.
بررسی برخی از نقش ها و مسئولیت های تیم مشاوره بازاریابی و فروش:
- شناسایی فرصت های جدید برای تعامل با مشتریان موجود و جدید
- ارزیابی مواد بازاریابی موجود، شبکه های اجتماعی و تبلیغات و تعیین چگونگی اینکه مشتریان هدفمند فروش ایجاد می کنند یا خیر.
- ایجاد یک نام تجاری برای شرکت، شناسایی مزیت های رقابتی یک شرکت و چگونگی برجسته سازی آن.
- اگر آسیب یا اتفاقی برای اعتبار یک شرکت رخ داده است، مشاوره باید بتواند برند تجاری را کنترل کند – به اصطلاح کنترل آسیب را بررسی نماید.
- حداکثر سازی ارزش مشتری از طریق ایجاد رویه ای برای بازگشت مکرر مشتریان.
- درگیر کردن مشتری از طریق شبکه های اجتماعی ، ایجاد کمپین های نوآورانه در رسانه های مختلف.
- به کارگیری پلت فرم های محتوایی مانند وب سایت ، وبلاگ و صفحات مختلف در شبکه های مجازی.
- نوشتن محتوا های کاری با توجه به کلمات کلیدی بهینه سازی موتور جستجو جهت به دست آوردن رتبه های بهتر در موتور های جستجو.
- مدیریت و توسعهی کمپین های بازاریابی ایمیلی و شبکه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی موبایل و غیره.
- بررسی و پیگیری آنالیز معیارهای موفقیت و دستیابی به نتایج بهینه.
همانطور که مشاهده می کنید نقش های تیم های مشاوره و بازاریابی کاملاً متنوع است، به همین دلیل آگاهی لازم در مورد حوزهی کاری آنها کمک می کند تا متوجه شوید که کدام مهارت های آنها متناسب با نیازهای شما می تواند عمل کند.
منابع:
