فوائد پیاده سازی گواهینامه ایزو (قسمت اول)

چالش های استانداردهای مدیریتی قسمت دوم
می 10, 2020
گواهینامه ایزو
فوائد پیاده سازی گواهینامه ایزو (قسمت دوم)
می 10, 2020

از حدود دودهه پیش استانداردهای مدیریتی در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و خودروسازی ایران جای خود را در صنایع باز کرد این سیستم ها در ابتدا با الهام گرفتن از شرکت های نفتی همچون BP و سپس در شرکت های خودرو سازی با توجه به سیاست های دولت در خصوص ساخت و مونتاژ خودرو و توسعه این صنعت در کشور با همکاری شرکت های کره ای و فرانسوی و ضرورت بکارگیری الزامات این شرکت ها در ایران بکار گرفته شد .از حدود ۲۰ سال پیش که سیستم های مدیریتی و گواهینامه های مربوط به استانداردهای مدیریتی در ایران باب شد با توجه به گره خوردن این سیستم ها و دریافت گواهینامه ایزو به قراردادهای پیمانکاری و حضور در وندورلیست این شرکت ها و در نتیجه ایجاد درآمد برای شرکت ها ، هدف اصلی این سیستم ها که افزایش بهره وری و کاهش هزینه های دوباره کاری بود جای خود را به مستندسازی و یا همان سابقه سازی های صوری برای دریافت گواهینامه ها و تاییدیه های مربوطه داد در نتیجه بدلیل ضعف در پیاده سازی واقعی و عملی این استانداردها و توجه به نتیجه به جای توجه به فوائد عملی آن به مرور زمان این استانداردها در صنایع تبدیل به یک کاغذ برای اعتبار بخشی به سازمان ها گردید .
متاسفانه همانطور که در کشور مدرک گرائی در تحصیلات نیز فقط بعنوان یک کاغذ در سازمان های دولتی و خصوصی دارای اعتبار بود و به جای مهارت گرائی مدرک گرائی ملاک عمل بود در مورد استانداردهای مدیریتی نیز همین اتفاق افتاد و شرکتها در طول این دهه ها به دنبال اخذ گواهینامه ایزو به جای بهره برداری از آن بودند طبیعتا هزینه ها و درآمدها نیز در این خصوص تحت الشعاع قرار گرفت در واقع سازمان هایی که بدنبال دریافت این گواهینامه ها بودند بدنبال صرف هزینه های کمتر و زمان کمتر برای دریافت این گواهینامه ها بودند و از سوی دیگر شرکت های مشاور و صادر کننده گواهینامه نیز بدنبال کاهش هزینه ها برای جذب بیشتر مشتری در این بازار بودند در نتیجه این سیستم ها تبدیل به یک فرآیند صرفا کاغذی برای دریافت گواهینامه ایزو و ارائه آن در مناقصات و یا ابزاری برای ارتقاء رتبه سازمانی سازمان ها گردید .در پیاده سازی واقعی این سیستم ها منافع و مزایای بسیار زیادی نهفته است که در طول بیش از دودهه فعالیت شرکت فراکیفیت سیستم بارها آن را در شرکت هایی که بدنبال تغییرات واقعی بوده اند دیده ایم .استانداردسازی در سیستم های تولیدی و خدماتی ،
ادامه دارد…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *