فوائد پیاده سازی گواهینامه ایزو (قسمت دوم)

گواهینامه ایزو
فوائد پیاده سازی گواهینامه ایزو (قسمت اول)
می 10, 2020
آب معدنی دماوند
پیاده سازی گواهینامه ایزو در شرکت آبهای معدنی دماوند
می 10, 2020

استاندارد سازی در سیستم های تولیدی و خدماتی در حوزه های مختلفی صورت می گیرد همانگونه که می دانید استانداردهای مدیریتی بر خلاف تصر در حوزه های بازرگانی و مالی وارد نمی شوند، فقط در مورد تامین کنندگان کالا و خدمات و ارتباط با مشتریان و میزان رضایت آنان بررسی و فعالیت صورت می گیرد.در سایر موارد از جمله تولید محصول یا خدمات ، کنترل کیفیت ، خدمات پشتیبانی مانند حوزه های مهندسی شامل طرح و توسعه و تعمیرات و نگهداری ، اداری و سایر قست ها شامل استانداردسازی در سیستم های مدیریتی و در نهایت دریافت گواهینامه ایزو می گردند.تدوین دستورالعمل های کاری برای نحوه تولید ، دستورالعمل های کنترلی برای کنترل کیفیت ، برای بسته بندی و انبارش برای موارد ایمنی برای نحوه نگهداری از دستگاه ها و آنالیز حالات خرابی بالقوه ، نیروهای انسانی مورد نیاز و مسئولیت ها و اختیارات این نیروها و نحوه تعامل آنها با یکدگیر از مواردی است که استانداردهای ایزو در برابر آنها مسئول هستند.باید در نظر داشت که با توجه به اینکه سازمان ها در سراسر جهان تمایلی برای ارائه دستاوردهای فروش و جزئیات مسائل مالی خود با افراد بیرون از سازمان در قالب ممیزی و یا هر فرآیند دیگری ندارند لذا سازمان جهانی ایزو (ISO) واحدهای بازرگانی و مالی را از استانداردهای ایزو مستثنی کرده است . اما با توجه به اینکه کلیه فعالیت های یک سازمان و در واقع شریان حیاتی هر سازمانی در این دو فرآیند یعنی فروش و موارد مالی (شامل درآمد ها و هزینه ها) می باشد ، لذا کلیه فرآیندهای ایزو بر مبنای پیاده سازی زیر ساخت های مناسب برای این دو فرآنید کلیدی در سازمان ها انجام می گیرد.
شما تصور کنید که بهترین نیروهای فروش را داشته باشید اگر در فرآیند کنترلی خود مشکل داشته باشید محصول کیفیت شما توانائی واحد فروش شما را زیر سوال خواهد برد و یا در نظر بگیرید واحد فروش شما بیشترین و بهترین ترکیب فروش را سفارش بگیرد اما واحد تولید شما نتواند در زمان مناسب محصول را تحویل دهد همینطور اگر واحد بازرگانی شما بموقع مواد اوایه لازم و با کیفیت را به واحد تولید نرساند بازهم فروش و درآمد سازمان با مشکل مواجه خواهد شد . در نتیجه تمامی فرآنیدهای داخلی سازمان برای بهبود عملکرد فروش و مدیریت بر هزینه ها و در نتیجه افزایش فروش می باشند.در پایان با بهره گیری از موارد فوق می توان به این نتیجه رسید که علیرغم ورود مستقیم استانداردهای مدیریتی در امور مالی و بازرگانی اما تاثیر عمده پیاده سازی این استانداردها بر روی بهبود عملکرد این دو فرآیند دو مجموعه خواهد بود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *