لغت ISO  مخفف International Organization for Standardization یا سازمان جهانی استاندارد است این سازمان از مجموعه کشورهای جهانی تشکیل شده و مقر آن در سوییس است . سازمان جهانی ایزو از کمیته های زیادی تشکیل شده که به آن ( TC (Technical committee می گویند و هر کمیته ای شماره ای تخصصی دارد مثلا TC 176 کمیته ای است که در زمینه استانداردهای مدیریت کیفیت مطالعه می کند و استانداردهای سری ایزو 9000 در این کمیته تدوین و متنشر می شود این کمیته ها تلاش می کنند در حوزه های مختلف فنی و مدیریتی نسبت به تدوین استانداردهای بین المللی برای استفاده در صنایع مختلف در تمام جهان بصورت کارشناسی شده ، اقدام می نمایند .

این سازمان تلاش می کند تا استانداردهای مدون شده ی منطقه ای و ملی را که در سطح جهان نیاز به آن ضروری بنظر می رسد را بررسی ، بهبود ، مدون و برای استفاده آن در سطح جهان منتشر می نماید. 

از آن جمله می توان به سری استاندرادهای BS اشاره کرد که یک استاندارد داخلی در سطح بریتانیا بود و بمرور زمان نیاز به آن بعنوان الگویی برای حداقل الزامات اجرایی در هر سازمانی برای تبدیل شدن از یک کارگاه کوچک به یک شرکت ساختاریافته به شدت احساس می شد و سازمان جهانی استانداردبرای اولین بار این نوع استاندارد را تحت عنوان ISO 9003-ISO 9002-ISO 9001 در سال 1996 میلادی در قالب استاندارد مدیریت کیفیت تدوین و منتشر نمود.

این استانداردها بصورت دوره ای هر 6 سال یکبار بررسی و در صورت لزوم بررسی و بازنگری می گرددو البته ممکن است ویرایش یک استاندارد بیش از 6 سال طول بکشد.